Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen auf www.kinderspielewelt.ch
Auf den folgenden Seiten finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) für Ihre Registrierung und Bestellungen in dem Online-Shop der Kinderspielewelt unter der Internetdomain www.kinderspielewelt.ch
Der Gesetzgeber verpflichtet besonders Online-Anbieter zu zahlreichen Hinweisen zum Vertrag und den geltenden Bedingungen. Wir haben diese Hinweise und unsere sonstigen Versandbedingungen für Sie nachfolgend zusammen gestellt. Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, sind die von Kinderspielewelt angebotenen Artikel für den privaten Gebrauch ausgelegt. Sofern Sie Fragen bei erhöhten Anforderungen für eine Nutzung in Ihrem Gewerbe haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
1.0 Geltungsbereich; Fristen
1.1 Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschließlich zu den vorliegenden AGB, die sämtlichen aufgrund der Angebote auf Kinderspielewelt geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Diese AGB gelten nicht für den Kauf auf Kinderspielewelt vertriebenen Waren auf anderen Online-Marktplätzen.
1.2 Sofern in diesen AGB von „Konsumenten“ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. „Unternehmer“ sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. „Kunden“ im Sinne dieser AGB sind sowohl Konsumenten als auch Unternehmer.
1.3 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und bundesweiten gesetzlichen Feiertagen. 2. Registrierung auf www.kinderspielewelt.ch
1.4 Bei einer Bestellung von Waren und/oder bei dem Anlegen eines Kundenkontos auf kinderspielewelt.ch werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren und dabei Ihre persönlichen Daten anzugeben.
1.5 Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die Bestätigung der Registrierung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Registrierung.
1.6 Sie sind für Inhalte, die Sie in hierfür zugänglichen Bereichen einstellen, alleine verantwortlich. Diese dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Ein Anspruch auf Speicherung oder die Veröffentlichung Ihrer eingestellten Inhalte, wie zum Beispiel Produktbewertungen, besteht nicht.
1.7 Sie haben sich jeder Störung der Webseite Kinderspielewelt.ch oder weitergehenden Nutzung der zugänglichen Daten außerhalb der jeweils plattformintern vorgesehen Nutzung zu enthalten. Nachweislich vorgenommene Manipulationen mit dem Ziel der Erlangung von unberechtigten Zahlungen oder sonstigen Vorteilen zum Nachteil von Kinderspielewelt oder anderen Beteiligten können neben rechtlichen Konsequenzen insbesondere auch zum Verlust des Zugangs zu kinderspielewelt.ch führen. Kunden sind zur Nutzung des Online-Angebotes im Rahmen der jeweiligen Verfügbarkeit berechtigt. Die Nutzung der Inhalte darf ausschließlich für eigene private, nichtkommerzielle Zwecke erfolgen.
1.8 Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen, Kunden, die gegen die unter Ziffern 2.1 bis 2.4 genannten Bestimmungen verstoßen, zu verwarnen oder Inhalte zu löschen oder zu verändern (Virtuelles Hausrecht).
1.9 Ein Anspruch auf dauerhafte Erreichbarkeit der Webseite oder Zugang zu den Daten oder weiteren angebotenen Services besteht nicht. Kinderspielewelt übernimmt auch keinerlei Gewähr dafür, dass die Plattform oder Teile der Leistungen ständig zur Verfügung stehen. 3. Bestellablauf; Korrekturmöglichkeiten; Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext
2.0 Den Bestellablauf haben wir technisch ganz einfach für Sie gestaltet. Wählen Sie unter den Angeboten auf kinderspielewelt.ch jeweils einen Artikel aus und bestimmen Sie die gewünschte Anzahl des zu bestellenden Artikels. Sie bereiten die Bestellung des ausgewählten Artikels vor, in dem Sie diesen durch einen Klick auf den Button „In den Warenkorb“ im Warenkorb speichern. Sie können nun über den Button „Weiter Einkaufen“ in die Katalogansicht zurückkehren und weitere Artikel auswählen und wie beschrieben dem Warenkorb hinzufügen. Um die Bestellung der ausgewählten Artikel fortzusetzen, klicken Sie auf den Button „Zum Warenkorb“.
2.1 Im Warenkorb können Sie noch einmal die Anzahl der ausgewählten Artikel prüfen und korrigieren oder einzelne Artikel aus dem Warenkorb entfernen bzw. über den Button „Weiter Einkaufen“ weitere Artikel kaufen. Durch Klicken auf den Button „Zur Kasse gehen“ werden Sie in weiteren Schritten zum Aufruf Ihrer bestehenden Registrierung oder zur Eingabe Ihrer Daten geführt. Sie können sodann eine abweichende Lieferadresse angeben, werden aufgefordert, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die geltende Widerrufsbelehrung und die geltenden Datenschutzerklärungen und -hinweise zu akzeptieren, können eine der Ihnen angebotenen Zahlungsmöglichkeiten wählen und vor der Absendung der Bestellung Ihre Angaben in Ruhe prüfen und eventuell korrigieren. Die fertiggestellte Bestellung können Sie an dieser Stelle schon einmal mit der Funktion Ihres Browsers speichern oder drucken. Die Bestellung wird durch Betätigung des Buttons „Kaufen“ rechtsverbindlich abgeschlossen.
2.2 Sie können diese AGB jeweils auf der Shopseite www.kinderspielewelt.ch unter „AGB“ einsehen. Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktion Ihres Internetdienstprogramms (=Browser: dort meist „Datei“ + „Speichern unter“) nutzen und in PDF-Form herunterladen und archivieren.
2.3 Eine Speicherung des Vertragstextes findet zwar statt. Der Vertragstext kann aber später nicht gesondert abgerufen werden. Der Vertragstext kann jedoch vor dem Absenden von Ihnen ausgedruckt bzw. gespeichert werden. Sie können auch zusätzlich die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder die automatische Bestellbestätigung sowie die automatische Vertragsbestätigung abwarten, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen. Diese E-Mails enthalten noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und lassen sich leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.
2.4 Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Daten über Ihre vergangenen Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, eventuelle Zahldaten und einen eventuellen Newsletter verwalten und abspeichern. 4. Zahlungen; Fälligkeiten
2.5 Grundsätzlich stehen Ihnen die Zahlarten Vorkasse, Postfinance: E-Finance/ E-Card und Visa, Master, Maestro zur Verfügung. Kinderspielewelt behält sich jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
2.6 Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse wird der Kaufpreis sofort zur Zahlung fällig. Die Überweisungsdaten erhalten Sie direkt nach Eingang Ihrer Bestellung.
2.7 Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte (Visa, MasterCard, ggf. weitere Kreditkarten) erfolgt zunächst eine (vorautorisierte) Reservierung der Bestellung. Der Kaufpreis wird in diesem Fall sofort zur Zahlung fällig.
2.8 Sollten Sie sich für die Zahlung über Postfinance entscheiden, bezahlen Sie den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Bern, (nachfolgend „Postfinance“). Sie müssen bei Postfinance registriert sein bzw. sich erst registrieren. Für die Bezahlung geben Sie in der Bezahlmaske die Karten- und ID-Nummer der PostFinance Card ein. Ab CHF 500.- benötigen Sie zusätzlich die persönliche PIN Ihrer Karte und das Kartenlesegerät. Der Betrag wird direkt von Ihrem Konto abgebucht.
2.9 Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Schweiz akzeptieren. In keinem Fall übernehmen wir die Kosten einer Geld-Transaktion.
3.0 Verträge betreffend Artikel, welche auf Kinderspielewelt angeboten werden, lassen sich ausschließlich in deutscher Sprache schließen.
3.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
3.2 Bei Zahlungsmöglichkeiten per Kreditkarte, kommt der Vertrag mit Auslieferung der Ware an den Kunden zustande.
3.3 Der Kunde ist für 5 Werktage an seine jeweilige Bestellung gebunden, wenn es sich um einen Lagerartikel handelt. Stornierungsgebühren für Nicht-Lagerartikel gehen zu Lasten des Käufers, minimum 45% des Kaufpreises. Stornierung einer Bestelleung, wegen Falschbestellung etc. wird mit einer Gebühr von CHF 30.00 in Abzug gebracht und zurück erstattet. Bei Bestellungen von Waren, die Kinderspielewelt nicht auf Lager führt, kann die Abklärung der Bestellung zeitaufwändiger ausfallen. Bitte beachten Sie das eine Lieferverzögerung aufgrund von Covid-19 eintreten kann. Hier ist der Kunde für die im Angebot angegebene Lieferzeit, maximal jedoch 12 Wochen an seine Bestellung gebunden. 3.4 Preise; Versandkosten; Zusatzleistungen
3.5 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Bruttopreise, das heißt, sie beinhalten jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zum Schluss werden die Versandkosten separat dazu gerechnet.
3.6 Unsere Lieferungen erfolgen grundsätzlich an Werktagen zwischen 7 und 18 Uhr.
3.7 Viele der auf Kinderspielewelt angebotenen Waren werden von uns unmittelbar vorrätig gehalten, wobei sich die jeweilige Vorratsmenge aufgrund der Typenvielfalt nur auf für Konsumenten haushaltsübliche Mengen beschränkt. Wenn Sie als Unternehmen größere Bestellungen aufgeben möchten, klären Sie bitte die Verfügbarkeit zuvor ab.
3.8 Ein Beschaffungsrisiko wird von uns nicht übernommen, auch nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet.
3.9 Die Verpflichtung von Kinderspielewelt zur Lieferung entfällt, wenn Kinderspielewelt.ch trotz ordnungsgemäßem kongruenten Deckungsgeschäft selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat, Sie hierüber unverzüglich informiert wurden und kein Beschaffungsrisiko übernommen wurde. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstattet.
4.0 Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt. Der höheren Gewalt stehen gleich Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden Ihnen unverzüglich mitgeteilt. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 12 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Jedoch ausgenommen sind Liefertermine die aufgrund von Covid-19 nicht eingehalten werden können. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz bestehen nicht.
4.1 Bei Konsumenten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Konsument oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer sich im Annahmeverzug befindet. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.
4.2 Falls vereinbart ist, dass der Kunde seinen Auftrag an Kinderspielewelt z.B. bezüglich Maße, Design oder Modell noch näher spezifizieren wird und der Kunde die für die Spezifikation vereinbarte Frist überschritten hat, so geht eine dadurch entstandene Verzögerung in der Lieferung nicht zu Lasten von Kinderspielewelt. Es wird das Recht vorbehalten, den nicht rechtzeitig spezifizierten Auftrag ganz oder teilweise zu löschen.
4.3 Kommt der Kunde in Annahmeverzug, bleibt es Kinderspielewelt vorbehalten, die Ware an einen Dritten zu verkaufen bzw. den ursprünglichen Kunden für einen etwaigen Verlust haftbar zu machen.
4.4 Befindet sich der Kunde mit einer Zahlungsverpflichtung in Verzug, werden sämtliche gegen diesen Kunden bestehenden Forderungen von Kinderspielewelt fällig.
4.5 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Schweiz. Achtung ausgenommen hierbei sind alle Transporte welche mit einem Autoverlad verbunden sind, die Kinderspielewelt versendet normale Pakete die per DPD möglich sind in der ganzen Schweiz. Alle Pakete mit einem Sondermass wobei ein Autoverlad Furka, Simplon, Lötschberg benutzt werden muss, werden von der Kinderspielewelt abgelehnt. Hierbei bieten wir die Option bis zum Autoverlad zu liefern, dass die bestellte Ware dort entgegen genommen werden kann. Falls Sie aus einem dieser Gebiete stammen sollten, bitten wir Sie eine Anfrage an info@kinderspielewelt.ch zu senden.
Email: info@kinderspielewelt.ch
Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Ansicht ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken.Hierbei ausgeschlossen sind falsch Bestellungen, wie bespielsweise falsche Grössen sowie falsche Farben. Hier von ausgeschlossen sind Betten die montiert wurden. Die Begutachtung des Bettes muss vor der Montage durchgeführt werden, bitte beachten Sie hierzu folgende Punkte: Grösse, Schäden (Kratzer, Lackschäden). Damit eine vollumfängliche Reklamation vorgenommen werden kann, müssen Fotos per E-Mail an info@kinderspielewelt.ch vor der Montage zugestellt werden. Nach der Montage liegt es im Ermessens Spielraum inwiefern eine Reklamation bearbeitet wird. (Eine Rücknahme des Bettes ist jedoch vollumfänglich ausgeschlossen). Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 50 CHF nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt der Mitteilung des Rückgabegesuchs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen. Die Rückzahlung erfolgt, sofern Sie uns keine andere Kontoverbindung mitteilen, stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto.
Zur Ausübung des Rückgaberechts genügt die rechtzeitige Absendung des Rückgabegesuchs.
Nach erfolgreicher Rückmeldung von uns schicken Sie die Ware bitte an: Kinderspielewelt, Gerlafingenstrasse 45, 4565 Recherswil
4.6. Eigentumsvorbehalt; Weiterveräußerung
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von Kinderspielewelt.
4.7 Im kaufmännischen Geschäftsverkehr gilt zusätzlich folgendes: Die Ware darf vom Käufer nur im Rahmen des ordentlichen Geschäftsgangs veräußert werden. Wir behalten uns vor, vorstehende Zustimmung zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu widerrufen sowie im Falle Ihres Zahlungsverzuges vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen. Forderungen aus der Weiterveräußerung von Waren unter Eigentumsvorbehalt sind uns zur Sicherung unserer Ansprüche abgetreten. Sie haben uns im Falle bei Ihnen vorgenommener Pfändung in vorbehaltsbelastete Ware unverzüglich zu unterrichten. Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt. 4.8. Aktionsgutscheine
4.9 Kinderspielewelt bietet Aktionsgutscheine an. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die Sie nicht käuflich erwerben können, sondern die im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden.
5.0 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs bei Kinderspielewelt einlösbar. Einzelne Marken oder einzelne Artikel können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.
5.1 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Aus administrativen Gründen ist es nicht möglich etwaiges Restguthaben zu erstatten.
5.2 Über den Button können Sie den Gutschein durch Eingabe des Gutscheincodes im Warenkorb einlösen, jedoch nur vor Abschluss des Bestellvorgangs. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
5.3 Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.
5.4 Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
5.5 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird, sofern der Aktionsgutschein im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben und dafür keine Gegenleistung erbracht wurde.
5.6 Hinweise zu den jeweils anwendbaren Geschäftsbedingungen und der Einlösbarkeit der Gutscheine im Hinblick auf unsere verschiedenen Verkaufsmodelle entnehmen Sie bitte den jeweiligen Gutscheinen selbst. 11. Geschenkgutscheine
5.7 Geschenkgutscheine (Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können) können für den Kauf von Artikeln auf Kinderspielewelt eingelöst werden.
5.8 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
5.9 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
6.0 Eine Stornierung des Kaufs eines Geschenkgutscheins kann durch unseren Kundenservice nur dann vorgenommen werden, wenn der Geschenkgutschein noch nicht eingelöst wurde. Ein Geschenkgutschein gilt als eingelöst, wenn er mit einer Bestellung verrechnet wurde.
6.1 Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
6.2 Bei einer Bestellung kann auch mehr als ein Geschenkgutschein verwendet werden.
6.3 Bei Verlust des Gutscheincodes übernehmen wir keine Haftung. Ebenso übernehmen wir keine Haftung bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers.
6.4 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist nicht gestattet.
6.5 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht der Schweizer Eidgenossenschaft. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das Schweizer Recht, finden keine Anwendung.
6.6 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten mit Kinderspielewelt über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen der Geschäftssitz von Kinderspielewelt vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen. 6.7 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
7.0 Hot Deals – Auf Produkte die aus der Kategorie Hot Deals erworben wurden, besteht kein Umtauschsrecht. Ein Garantierecht entfällt aufgrund des starken Preisnachlasses.
8.0 Gewährleistungsfall Innerhalb der ersten 2 Wochen nach Erhalt der Ware ,wenden Sie sich im Reklamationsfall bitte an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns um die Beseitigung von Mängeln bzw. um einen kostenlosen Umtausch.
Garantiefall bis zu 1 Jahr nach Erhalt der Ware können dem Hersteller gegenüber Garantieansprüche geltend gemacht werden. Wir unterstützen Sie hierbei gern beim Kontakt mit dem jeweiligen Hersteller um Probleme schnellstens zu klären bzw. zu beseitigen.